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제목 [필독] 프롬제이 공지사항
작성자 프롬제이 (ip:)



모든 문의 사항은 카카오톡 플러스친구 프롬제이 (@fromj_acc) 로 문의 주시면 최대한 빠른 답변 드리도록 하겠습니다. 




A precious gift for you, FROM J.




# 배송


30,000원 이상 구매 시 무료배송이며, 기본 배송비는 3,000원 입니다.

(제주 및 도서산간지역은 3,000원 추가 됩니다.)

주말 및 공휴일 제외 2일~7일 정도 소요됩니다. 

거래처의 사정에 따라 입고가 지연되어 발송 기간이 변경될 수 있으며, 발송 지연 시 개별 연락 드립니다.





# 교환 및 환불


교환 및 환불은 상품 수령 후 7일 이내로 카카오톡 플러스친구 프롬제이 (@fromj_acc) 로 연락 주셔야 원활한 처리가 가능합니다.


악세사리 상품 특성상 착용 여부를 확인 하기 어려워 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.

상품 수령 후 개봉 전 육안으로 불량 및 파손 확인 후 개봉해주세요.


꼼꼼히 검수 후 출고 되오나 배송 중 귀걸이의 침이 휘는 현상이 생길 수 있습니다.

이는 상품 불량에 해당하지 않으며, 교환 및 환불이 불가합니다.

침이 휜 부분은 손으로 꾹 눌러주시거나 공구(집게,펜치)를 이용하여 눌러주시면 쉽게 원 상태로 복구 가능합니다.


최대한 상품마다 검수 후 발송되오나 제작 공정상 미세한 스크래치 또는 본드 자국이 있을 수 있습니다.

이 또한 상품 불량에 해당하지 않으며 교환 및 환불이 불가합니다. 


개인 화면 모니터의 해상도에 따라 상품 색상의 차이가 있을 수 있습니다.

이는 교환 및 반품 사항에 해당되지 않는 점 유의하여 주시기 바랍니다. 




# 안내사항


도금 처리 된 악세사리는 물, 땀, 화장품 등 장시간 노출 시 쉽게 변색될 수 있습니다.

착용 후 보관 시 부드러운 천으로 닦아 동봉되는 지퍼백에 넣어 공기, 햇볕과의 접촉을 최대한 피해주세요.




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